Доброго времени суток,

Вход с паролем | Регистрация

Корзина

В вашей корзине пока ничего нет

Телефоны:

+7 913 920_-92-34_
Связаться с нами

Доставка заказа

Как получить заказ: возможные варианты доставки по России и за рубеж

Уважаемые читатели, при оформлении заказа вы можете сравнить цены доставки и выбрать такой вид доставки, который оптимален именно для вас. Мы предлагаем следующие виды доставки (наиболее популярными являются пункты 1 и 2).

1. Почтовая доставка ("Почта России", доставка почтой по всему миру): доставка как книг по гомеопатии, так и гомеопатических препаратов. Внимание читателей из-за рубежа —Почта России передает на границе заказы почтовым службам вашего государства, поэтому указывать почтовую службу вашей страны в форме выбора способа доставки не нужно, это ясно и так. На сегодня Почта России значительно улучшила качество своей работы, уменьшила сроки доставки. Нареканий на работу Почты России последнее время практически нет. 

Сроки доставки "Почтой России" 7-10  дней по России (зачастую меньше), 10-14 дней за рубеж.

2. Курьерская доставка транспортной компании СДЭК: доставка книг по гомеопатии курьером "до двери" или до пункта самовывоза в вашем населенном пункте (самовывоз дешевле, пунктов самовывоза очень много и находятся они в удобных местах). На сегодня одна из самых больших сетей доставки и выдачи заказов по России, есть возможность доставки в Беларусь и Казахстан (расчет по запросу).

Сроки доставки СДЭК зависят от величины вашего населенного пункта (в крупные города доставка происходит за 2-3 рабочих дня). Внимание! При заказах сравнивайте стоимость доставки Почтой и СДЭК, иногда доставка СДЭК даже дешевле! 

3. ЕМS-почта (курьерская доставка от Почты России): доставка книг по гомеопатии курьером "до двери". Более дорогой и долгий вид доставки, чем СДЭК, но доставляет практически в любой населенный пункт России (та же сеть доставки, что и Почта России). 

Сроки доставки ЕМS-почты около 7 дней по России. Доставка СДЭК быстрее и выгоднее, мы рекомендуем именно ее.

4. Самовывоз из Новосибирска как при розничном, так и при оптовом заказе: заказы только на книги по гомеопатии.

5. Другое (доставка другой транспортной компанией "до двери" или терминала в вашем городе). 

При оформлении заказа книг по гомеопатии и гомеопатических препаратов через интернет-магазин есть возможность выбрать другие виды доставки. Так, если вам предпочтительны виды доставки, которых нет в пунктах 1-4, выберите при оформлении заказа строку "Другое" и укажите в примечании желаемый вид доставки или допишите желаемый способ доставки в специальной графе "Пожелания и примечания" — в этом случае интернет-магазин не сделает расчет автоматически и о стоимости заказа с учетом доставки вам сообщит менеджер по электронной почте.

Важно! Сообщите нам на электронную почту или отправьте быстрый запрос с сайта сразу же, как произвели оплату. Это ускорит отправку вашего заказа на 1-2 рабочих дня.

Тщательная подготовка заказа к отправке мы заботимся о ваших заказах!

После получения оплаты начинается комплектация заказа. (Заказы собираются и отправляются 3 раза в неделю: по понедельникам, средам, пятницам.) Каждая книга проверяется: оценивается внешний вид (нет ли царапин, замятостей, потёртостей), затем просматривается постранично – правильна ли нумерация страниц,  нет ли мятых, пустых, плохо пропечатанных страниц (вследствие типографского брака).

В заказ дополнительно вкладывается прайс-лист, различные рекламные листовки в зависимости от темы заказанных книг (если такие листовки и прайс не были высланы ранее).

Затем книги упаковываются в пузырьковую двухслойную плёнку, углы укрепляются твердым плотным картоном (нововведение с августа 2013 г.) так, чтобы даже после очень нетактичного обращения с бандеролью или посылкой книги не пострадали. 

После отправки заказа на почту в этот или на следующий рабочий день каждому читателю отправляется индивидуальное электронное письмо с информацией об дате отправки и номерах бандероли или посылки, эти же сведения проставляются на сайте, чтобы клиент мог все данные увидеть в своём «Личном кабинете». По отправленным сведениям можно отслеживать, где находится ваш заказ, через сайты Почты России или транспортной компании СДЭК. Информация на сайте Почты России может появиться на 1-2 рабочий день позже нашей отправки.

Гомеопатические препараты упаковываются в фольгу для нейтрализации внешнего воздействия, затем в контейнер, полиэтиленовые пакеты, далее в почтовую коробку или пакет в зависимости от размера заказа. Гомеопатические лекарства отправляются не так быстро, мы не отправляем лекарства срочно – отправка производится по мере изготовления и комплектации препаратов в течение 5-14 дней (при наличии редких препаратов срок может увеличиться до 3 недель). 

Традиционная льготная подписка – специфика доставки и оплаты

Периодически мы проводим особую акцию, которая называется льготная подписка. Итак, что такое льготная подписка на книгу. Это когда заинтересованные читатели подают заявки на книги, которые пока не вышли в свет, но над которыми в той или иной степени идет работа. Мы объявляем подписку за несколько месяцев до выхода книги, когда уже имеются определенные гарантии выхода книги в свет с соблюдением сроков. Читатель платит заранее, с ожиданием, но получает при этом скидку, то есть экономит. Но доставка заказа происходит не сразу после оплаты, а после выхода книги. В этом специфика льготной подписки.

Доставка по всей России
 
Доставка книг по России осуществляется "Почтой России", экспресс-службой  при "Почте России" EMS (доставка "до двери") или курьерской компанией СДЭК (получение в пункте выдачи в вашем городе или доставка "до двери"), другой транспортной компанией и иными способами. Почта по России идет 7-10 дней, мы регулярно отслеживаем движение каждого заказа и информируем клиентов. В случае задержки заказа мы всегда принимаем меры, курируя каждый заказ до его вручения адресату. Мы стараемся максимально быстро отправить заказ (на следующий рабочий день после поступления оплаты), работаем с энтузиазмом, о чем можно прочитать в разделе "Отзывы". Доставка транспортной компанией СДЭК гораздо оперативнее – от 2 рабочих дней в крупные города России до нескольких рабочих дней в менее крупные населенные пункты или более отдаленные. 
 
Мы доставляем книги по всему миру (страны СНГ и дальнее зарубежье)
 
Заказы в страны СНГ и дальнее зарубежье отправляются "Почтой России" или иными вариантами по согласованию. Доставка расчитывается автоматически, если выбрана "Почта России". "Почта России" имеет договоры с почтовыми службами всех стран мира, поэтому нет необходимости указывать, к примеру, "Укрпочту" или другие национальные почтовые организации (в любом случае  заказ пойдет через "Почту России" и на границе будет передан почтовой организации вашей страны).

Если у вас есть индивидуальные пожелания по доставке, мы всегда идем на встречу. Если это, конечно, необходимо, так как несмотря на далекие расстояния, "Почта России" работает стабильно и регулярно отправляет за рубеж множество почтовых отправлений. Заказ обычно идет 10-14 дней. У нас накоплен огромный опыт доставки книг по всему миру и более чем за 15 лет почтовой рассылки книг ни один клиент не остался без заказа, о чем также можно прочитать в разделе сайта "Отзывы"

Самовывоз в Новосибирске

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в офисе Издательства "Гомеопатическая книга" в новосибирском Академгородке. Предварительно свяжитесь с менеджером относительно состава заказа и времени забора книг по электронной почте info@homeobooks.ru