Вопрос-ответ
Здравствуйте! Скажите при заказе на Украину какой способ оплаты наиболее приемлемый и менее дешевый? Сбербанк России у нас есть, но карточки нет у меня.
Здравствуйте, Павел! В приложении на Вашу электронную почту высылаем возможные варианты оплаты для зарубежных покупателей. Наиболее дешевый вариант — это система без открытия счет «Золотая корона» (комиссия 1%).
Здравствуйте! Заказала у вас набор книг Александра Котока "Беспощадная иммунизация" и "Книга вопросов и ответов для думающих родителей" где-то неделю назад. Обещали позвонить, так и не позвонили. МОЙ ЗАКАЗ # 12966 ЦЕНА со скидкой 972 рубля. Я бы хотела знать, выполняется мой заказ или мне заказывать в другом месте. С уважением
Наталия Алексеевна, Вам уже давно отправили заказ наложенным платежом, тут же! (Неделю назад.) Так что ожидайте, нигде не заказывайте, чтобы не получилось дубля. Что касается звонка, то с Вами была переписка по электронной почте, обо всем договорились, все сделали.
Здравствуйте! Возможно ли заказать у вас препарат Helix tosta 30С? Очень нужен. Спасибо заранее!
Здравствуйте, Виктория Алексеевна! Сообщаем, что препарат Helix tosta 30С может изготовить наш партнер, пятигорская аптека "Гутта". Вы можете обратиться к ним напрямую и заказать лекарство, высылаем их электронный адрес: gutta_2010@mail.ru
Здравствуйте! скажите пожалуйста,как и в каких дозах можно давать ребенку 7 лет бариту карбонику при задержке психоречевого развития, нерешительности,тяжелом восприятии информации? спасибо
Здравствуйте, Любовь Николаевна! Да, у Бариты карбоники есть такие показания, как Вы перечислили. Но нужно обязательно индивидуально подбирать лекарство! Может ребенку подойдет совсем иной препарат, ведь при таких симптомах препаратами выбора являются десятки гомеопатических лекарств. Также нужно смотреть причину появления патологии (вакцинация, перенесенная инфекция, травма, в том числе родовая).
Гомеопатия для семейного пользования — это порезы, ожоги, ушибы, простуда, отравления, то есть так называемые «острые» случаи. Хронические же должен лечить классический гомеопат. Напишите, откуда Вы, попытаемся помочь и направить.
Здравствуйте! 31 мая 2015 года заказала препарат лямблиосан, оплата прошла 2 июня 2015 года. До сих пор про заказ ничего не известно. Хотелось бы знать на каком этапе заказ? Спасибо
Здравствуйте, Елена Ивановна!
Сообщаем, Ваш заказ № 12600 отправлен 06 июня 2015 г. первым классом.
Номер посылки: 63009086452627
Почта по России идет 7–10 дней.
Отследить прохождение почтового отправления можно на сайте Почты России:
http://www.russianpost.ru/Tracking20/
Здравствуйте, сделала заказ 12585 29.05.2015 и до сих пор не получила реквизиты для оплаты. И еще у меня вопросы: 1) можно ли в этот заказ добавить сабаль 3 - три упаковки 2) в заказе я не указала адрес доставки - как быть? 3) можно ли отправить посылкой почтой ЕМС?
Расчет Вам был выслан, может письмо попало в спам? Высылали и с дополнением, с нужным Вам препаратом. (Проверили переписку менеджера.) А книги Вам выслали сегодня, о чем тоже отправили уведомление на мейл.
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, не планирует ли ваше издательство издавать книгу великого Ганемана "Хронические болезни"? Ведь после "Органона" Ганемана, это первое ценное руководство для правильного практикования классической гомеопатии! Знаю, что есть один перевод "Хронических болезней" Ганемана у Смоленского издательства. Но, к сожалению, это издание переведено не до конца... Уважаемое издательство, запланируйте, пожалуйста, издать "Хронические болезни" Ганемана. Это просьба не только моя личная, НО и большого количества классических гомеопатов. Т.к., иностранные лекторы всё время опираются на "Органон" и на "Хронические болезни" (например, Эдди Тилленс, Мартин Перрен). Очень вас просим! Спасибо за вашу ценную работу!
Здравствуйте, Ася Вахидовна! Если бы мы могли! Дело осложняется тем, что «как попало» мы не можем, а на «хорошо» ресурсов нет. Ведь если переводить, то с немецкого, родного языка Ганемана, а не с английского (будет много искажений), а мы специализируемся на переводах с английского. Нужен и редактор, который знает немецкий, в общем много чего нужно, чтобы достойно осуществить проект.
К сожалению, все меньше и меньше книг покупают врачи-гомеопаты, в основном издательство живет за счет пациентов, заинтересованных в гомеопатии. Тоже осложняет дело.
Простите, что такое необнадеживающее письмо получается, но пока так — нам еще нужно выполнить наши планы, которых тоже немало. В качестве идеала остается перевод с немецкого Органона Ганемана. Далее посмотрим!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать отдельно препараты из аптечки для растений? Не всю целиком. Как это сделать?
Здравствуйте, Олеся Михайловна! Конечно, возможно. Только не в виде таких маленьких флакончиков, а в виде пакетиков. Сделать просто — набираете то, что Вам нужно в Корзину лекарств и заказываете. В пакетиках, кстати, лекарства гораздо дешевле.
Отправила Вам заказ, при оплате через интернет банк у меня спрашивают какой НДС (1 вариант - без НДС, 2 вар - 10%, 3 вар -18%), я физическое лицо. Если можно, ответьте быстрее, чтобы оплатить. Спасибо.
Здравствуйте, Наталья Геннадиевна! Мы не являемся плательщиками НДС, так и нужно написать — НДС не облагается.
Есть ли в планах изд-ва М. Сокольской другие книги Пьера Щмидта? Очень интересный автор!
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за интересный вопрос, несмотря на малую величину брошюр, которые мы издали, чувствуется масштаб автора и польза информации, которую он дает. Пока не собираемся. Но Шмидта цитирует, к примеру, Люк Де Схеппера в своих больших книгах для профессионалов и интересующихся гомеопатией, очень рекомендуем эти книги.
Здравствуйте. Я заказала глс и оплатила заказ 12256 27.04.15, о чем сообщила менеджеру сразу же. До сих пор ответа от менеджера нет - отправлен ли заказ, и какой номер. Заказываю у Вас далеко не в первый раз, раньше вроде бы быстро все приходило. Тем более в заказе нет препаратов требующих индивидуального изготовления. Подскажите, как решить данную проблему?
Здравствуйте, Елена! Простите за задержку. У нас все по-прежнему, темпы и стремления работать лучше (быстрее, качественнее) такие же, просто насколько я знаю, в аптеке пришлось кое-что готовить индивидуально. (Уточнила у Полины, которая Вам уже ответила.)
Вот так непросто все с лекарствами, правда, с 1 июня гомеопатические аптеки вообще могут оказаться под запретом, по новому закону это возможно. Что будет тогда — вообще страшно представить.
Здравствуйте! Заказ 12309 оплачен 30.04.2015. Понятно, что было много праздничных дней. Когда можно ожидать отправки заказанного ГЛС?
Здравствуйте, Танзиля! Не волнуйтесь, пожалуйста, что такая задержка — виной в самом деле праздники. Сейчас Полина уточняет, отправила ли Рамиля (занимается отправкой) Ваш заказ, после чего Вам напишет. Простите, что задержка такая, с лекарствами, к сожалению, всегда дольше работа, чем с отправкой книг.
Здравствуйте! помогите! У дочки (ей 3 года) лямблиоз, каким гомеопатическим препаратом можно вылечить? Спасибо заранее.
Здравствуйте, Лира! Из самого простого — Лямблиосан, комплексный гомеопатический препарат. Только не используйте аллопатических средств, лямблии появляются снова и снова, их прогрессивные врачи сейчас практически и не лечат. А организм ребенка можно подорвать таким лечением. Ссылка на комплексный гомеопатический препарат Лямблиосан тут.
Добрый вечер. Хочу заказать у Вас несколько книг с пересылкой по почте России. За пересылку ещё дополнительно надо будет доплатить на почте, при получении, или сумма написанная на сайте уже включает почтовый перевод? Я не жадничаю) Просто хочу знать, надо с собой будет денег нести дополнительных и сколько)) Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Олеся! Что не жадничаете, это определенно ясно:) Платить дополнительно не нужно. Сумма для Вас будет состоять из стоимости книг и стоимости пересылки (которую Вы выберете, в данном случае по почте). Вам после заказа пришлют письмо по электронной почте, где будет эта итоговая стоимость.
Так что осталось только сделать заказ, обращайтесь к нам, если будут вопросы по тому, какие книги и для кого лучше заказать, по другим вопросам.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли купить у вас гом. аптечку для сада и огорода?
Здравствуйте, Елена Владимировна! Конечно, можно. Каталог лекарств, аптечки, ссылка тут (цена аптечки для растений 4990 руб.)
Здравствуйте! Я заказала домашнюю гомеопатическую аптечку, заказ принят, присвоен номер 12127, но как оплачивать я не поняла, в отличие от заказа книг квитанции нет. И ещё - можно ли купить у вас книгу Маргарет Тайлер "Портреты гомеопатических лекарств"? С уважением,
Здравствуйте, Нина Яковлевна! Расчет по заказу на лекарства Вам уже был отправлен (делается вручную), так что вопрос, считаю, закрыт. Что касается литературы, то книг Маргарет Тайлер у нас, к сожалению, в наличии нет, но если Вы хотите углубить свои познания в гомеопатии — возможности огромные! Напишите, что у Вас уже имеется, посоветуем, в каком направлении продолжать.
Добрый вечер, возможно ли у вас заказать Calc-Phosph и Fer-Phosph 12D. Спасибо.
Здравствуйте, к сожалению, у нас лекарства (да и в России в целом) готовятся по Ганеману, по шкале С — например, Arnica 12C и пр. Шкала D характерна, к примеру, для Франции. Если скажете, с какой целью хотите приобрести лекарства именно в этой шкале, подумаем, какая может быть замена.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже мазь от угрей, понимаю, что это нужно лечить изнутри, но до себя руки не доходят, деток вечно лечим. Или какой крем для жирной кожи посоветуете гомеопатический? Еще пасту зубную для деток нужно, чтоб не антидотировала препараты. Можно ли делать заказ гомеоп. препаратов у вас вместе с заказом книг? Или это будут разные заказы и оплата за пересылку тоже разная. Сейчас сижу в декретном, финансовый вопрос оч. болезненный(( Спасибо за ваши книги! Постоянно заказываю и всем рекомендую вас.
Здравствуйте, Оля! Мази есть и они очень недорогие. Что касается зубных паст, то встречаются в продаже (посмотрите в интернете) специальные пасты, которые можно использовать при гомеопатической лечении. Жаль, наиболее хорошая с моей точки зрения довольно дорогая, это солевая паста Dr. Hauschka, Германия. Правда, ее хватает надолго. Есть паста, которую можно применять при гомеопатическом лечении и у компании Weleda, Германия. Это немецкие фирмы, которые специализируются на гомеопатических лекарствах и органической косметике.
Здравствуйте! Скажите, если я хочу оплатить книги по льготной подписке, но потом, спустя некоторое время, пока книги еще не пришли, дозаказать еще другие книги к этому заказу (не хочется дважды платить за почтовые переводы), я могу так сделать, оплатить сначала книги по льготн. подписке, потом сделать дозаказ и оплату др. книг, но чтобы шли они одним заказом Почтой?
Ольга, конечно, можете. Главное, информировать об этом менеджера (укажите информацию в комментариях и примечаниях к заказу, или напишите отдельным письмом на info@homeobooks.ru). Многие так делают — сначала заказывают книги по льготной подписке или по акциям, потом через некоторое время что-то дозаказывают, и просят отправить все одной посылкой, чтобы было дешевле.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли появление у вас книги А. Фегеля "Гомеопатическая терапия детских болезней"
Здравствуйте, Елена! Мне известна такая книга, но у нас она к изданию не планируется. У нас много иной литературы, обратите внимание на категорию "Детская и домашняя гомеопатия", а также имейте в виду, что готовится к выпуску масштабные книги Миранды Кастро по гомеопатии для матери и ребенка, а также полное руководство по гомеопатии для обычных людей.
В планах: https://www.homeobooks.ru/catalog/books/soon/index.html
В наличии: https://www.homeobooks.ru/catalog/books/category/lechebniki/index.html
