Вопрос-ответ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, по вашему опыту. Если заказываешь книгу, вы ее тщательно упаковываете, но она приходит помятой (сильно помята обложка), конечно, печально, т.к. книга очень красивая, качественно выполнена и хочется, чтоб она была новенькая, а после таких помятин и на подарок вроде как уже не презентабельно, если хочешь сделать подарок. Как быть в такой ситуации, что можно предъявить Почте за то, что они испортили товар? Какие-то гарантии есть, что Почта не должна портить товар при транспортировке? Сейчас я уже дома раскрыла упаковку, но на будущее если я там же буду вскрывать упаковку, могу я предъявить претензии Почте или это как лотерея, придет не помятой, значит повезло? Т.к. некоторые книги недешево стоят. 

Эвелина, добрый день! Насколько мы знаем, первый заказ к Вам пришел в полном порядке. Что касается этого, то последние годы Почта крайне редко что-то портит, да и у нас такая упаковка, что испортить что-то почти невероятно. Но вот случился такой инцидент... Конечно, нужно смотреть на месте при получении, мы об этом пишем в письме, когда отправляем заказ. Проверять. Тогда можно было бы написать претензию, мы берем этот вопрос на себя. Сейчас остается только сожалеть, что книга пришла не в лучшем виде. Чтобы как-то скрасить ситуацию, в следующий раз дадим Вам дополнительную скидку или же книгу в подарок. 

Здравствуйте! Хочу заказать 2 книги "Полное практическое руководство по домашней гомеопатии для обычных людей" по льготной подписке. Можно ли заказать доставку каждой книги на отдельный адрес: одну в Москву, вторую за рубеж? Спасибо! 

Добрый день! Скажите пожалуйста, если указано, что книги есть в наличии на складе в Москве, можно ли заказать их доставку курьером на московский адрес, и сколько это будет стоить? Спасибо.

Здравствуйте, Лариса! Доставка курьером есть, ее стоимость зависит от количества (веса) книг и от места доставки (пункты выдачи транспортной компании СДЭК или до двери). Срок доставки — 2 рабочих дня. Пожалуйста, сообщите, какие книги Вы хотели бы приобрести, и в ответ мы направим Вам стоимость доставки. 

Добрый день! Я жительница Латвии. Скажите, могу ли я заказать книги в свою страну и, если да, сколько будет стоить доставка в Ригу интересующих меня книг: 1) комплект книг д-ра А Котока; 2) комплект книг "Домашняя и детская гомеопатия". Какое примерное время получения заказа? Спасибо.

Здравствуйте, Юлия! Мы рады, что Вы обратились к нам и надеемся, что наши книги будут Вам полезны. Доставку книг мы осуществляем по всему миру. Доставка в Латвию осуществляется Почтой, ее стоимость за указанные книги составляет 1381 руб. При оформлении заказа Вы можете указать желаемый способ доставки, а именно «Почтовая доставка в Россию и другие страны», и стоимость заказа Вам посчитается автоматически. 

Здравствуйте, подскажите в хамомилла 30 сколько драже (горошин)?

Здравствуйте, Виктория Олеговна! Не менее 100 горошин. На курс классической гомеопатии точно хватит, обычно нужно принять одну или несколько доз по 2-3 крупинки. А если в растворе, то вообще понадобится несколько крупинок. 

Есть ли у вас в наличии нозод против укуса клеща и как принимать? Спасибо! 

Здравствуйте, Ольга! Такого нозода нет в наличии, но обычно после укуса энцефалитного клеща лечат в зависимости от симптомов, которые проявляются у конкретного человека. 

Добрый день. Есть ли в продаже у вас гомеопатические аптечки? Вроде раньше их у вас видела в комплекте с книгами по домашней гомеопатии.

Здравствуйте, Эльвира Шайморатовна! Гомеопатические аптечки в продаже есть, оформить заказ на них можно в каталоге «Лекарств», в категории «Домашние гомеопатические аптечки». Приводим ссылку на каталог аптечек:
https://www.homeobooks.ru/catalog/products/category/aptechki/index.html

Здравствуйте! Когда примерно планируется начать льготную подписку на книгу Миранды Кастро https://www.homeobooks.ru/catalog/books/item/castrocomplethomeohb.html?

Здравствуйте, Светлана! Почти закончено редактирование книги, а это самый большой и ответственный этап. Поэтому можно аккуратно спрогнозировать — выход книги к осени, подписка к концу лета. Информация будет разослана читателям, размещена на сайте, в социальных сетях и на форумах. 

Вновь получила шикарно оформленные книги. Спасибо большое! Еще хотела бы спросить, можно ли заказать литературу на английском, или электронные источники? С уважением, 

Ольга, добрый день! К сожалению, книги на английском Вам придется поискать в Интернете самостоятельно. Авторы даже нам, издателям, присылают их неохотно, да и идут они очень долго. Что касается электронного вида, то по авторским договорам мы не можем распространять файлы, можем использовать их только в издательских целях (перевод, сверка и так далее). И спасибо за отзыв. Всегда стараемся порадовать читателей! 

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нашему ребенку поставили диагноз ранний детский аутизм, чем из ваших препаратов мы можем полечиться. И можно ли с Вами как-то связаться? Заранее спасибо. 

Айнагуль, здравствуйте! Диагноз «аутизм» ставят очень и очень разным детям с разной патологией. Лечить его очень сложно — это не простуда или ожог, которые можно лечить домашней гомеопатией. Тут нужно обращаться к классическому гомеопату, который владеет методом Тинуса Смитса, параллельно корректировать питание и делать много чего еще. Единственное, что можно посоветовать — настороженно относитесь к любым химикатам, любым лекарствам и вакцинам, так как они могут еще сильнее ухудшить состояние Вашего ребенка.